paypal restreint que faire pour recuperer l'argent?

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Voila, je n'ai pas de logement à notre nom car nous sommes chez mes parents dans une grande résidence. Il a fallu en février donner des justificatifs de domicile a paypal car le montant des paiements recus a depassé les 6500 Euros. Nous avons fourni les justificatifs de domicile de mes parents car nous n'avons aucun. Etant chez nos parents, nous n'avons aucun compte chez EDF ou pour l'eau ni pour le téléphone. Les factures de portables ne sont pas admises. Nous avons fournit cependant un relevé de nos comptes bancaires qui indique nos noms et l'adresse de mes parents. Sauf que ca ne convient pas a paypal car le compte bancaire est un compte joint avec 2 noms alors que mon compte paypal est a mon nom seulement. exemple: compte bancaire : Mr et Mme DUPONT Compte paypal: Mme dupont + nom de jeune fille + prenom. Paypal a restreint le compte car le relevé de compte n'est pas Mme dupont + nom de jeune fille + prenom. Je peux percevoir encore l'argent mais je n'ai plus le droit de le retirer par virement. Comment faire car j'ai plus de 1000 euros que paypal refuse de me rendre tant que je ne fournit pas une facture EDF ou autre ( et chose que je n'aurai jamais). quelqu'un a-t-il deja eu ce probleme? Comment l'a-t-il réglé? Merci

[couche-lavable]

yahiho J'ai présenté: 1 facture EDF 1 facture de Téléphone 1 piece d'identité avec la meme adresse mon passeport 1 relevé de la banque et TOUT oui tout a été refusé pour le justificatif de domicile ( pas pour la vérification de l'identité) Il faut absolument que le nom des factures soit identique ( meme sans une faute d'orthographe) au nom sur le compte paypal. Paypal m'a conseillé d'ouvrir un compte bancaire bidon rien qu'a mon nom ou de demander a EDF de faire la modification du nom sur le contrat. C'est fou et abhérent car meme l'immigration n'est pas aussi chiante. Je suis francaise et je voyage vers le Canada et a chaque fois que je reviens en France, on ne vérifie meme pas mon passeport. Paypal se donne des airs et surtout monopolise l'argent de leur client pour faire des revenus. D'autres personnes sont finalement dans le meme cas que moi avec une certaine somme de bloquée. J'ai 2 ou 3 contacts et l'une d'entre elle n'a toujours pas récupéré son argent . Paypal a fait le meme cirque et a tout refusé. Imaginez 1000 euros de bloqué pendant 6 mois sur 10 000 clients ou plus. Vive les interets. Surtout qu'a chaque téléphone paypal vous dit bien,: " oui mais vous etes bloqués pour retirer les fonds seulement, vous pouvez toujours recevoir des paiements". Et bien c'est certain, ils ne vont pas bloquer dans ce sens. Un conseil a tout ceux qui sont professionnels comme moi, n'utilisez plus paypal et voyez directement avec votre banque. En plus si vous dépassez les 6500 Euros chaque mois, faites votre calcul la banque est beaucoup plus rentable.