perdu logo top fiabilité a cause frais de port

[Anonymous]

bonjour

c'est fait j'ai perdu mon logo a cause des frais de port qui ne sont pas excessifs mais les acheteurs notent le tarif de la poste

malgré de trés bonnes évaluations mais qui donnent les mauvaises notes ca on ne le sait pas,mais au faite...juriquement est-ce légal??

j'ai commencé a enlever les frais de l'enveloppe bulle de mes frais de port ainsi les frais de port c'est le tarif de la poste,hélas je perds de l'argent

pour faire frais de port gratuit ce n'est pas possible,pour l'étranger comment fait-on,pour un livre a 3,50euros je ne gagne rien dessus,si je compte les frais de port dans mon prix les gens me diront que c'est trop cher et je ne vendrai plus a l'étranger

certains vendeurs ont de mauvaises évaluations et ils ont le logo

merci de répondre

[cmorisot]

Patience, la poste française vient de se prendre une amende de un million d'euros car, en toute illégalité par rapport aux conventions internationales, elle à supprimé le coliéco jusqu'a 2 kg en interne. Il va y avoir du sport.

[2011salutlescopains]

Bonjour,

Le tarif de la poste est de 5,60euros en colissimo jusque 500g plus 0,70euro enveloppe bulle

Sur le site de la poste = 5,32 moins de 500 grammes

Et 0,70 enveloppe a bulle c'est payer cher

http://cgi.ebay.fr/100-enveloppes-a-bulles-A4-T4-D-4-taille-DVD-175x265-/220817795929?pt=FR_YO_PME_E...

= 0,21 pièces

je vais pas vous plaindre

Bonne fêtes

[nils2lille]

Bonjour

Je ne connais pas l'importance du logo "top fiabilité" pour les boutiques (cest sans doute juste un plus) mais moi en tant que client potentiel si je regarde vos étoiles je suis plutôt rassuré si je dois acheter chez vous... Les clients regardent d'abord & principalement les commentaires de toutes façons. Les étoiles c'est tellement aléatoire, il suffit d'un client mécontent pour faire baisser la moyenne et comme c'est anonyme il y a des gens que ça amuse de descendre les vendeurs...

Et puis il faut partir du fait que si les gens achètent quelque chose que vous vendez, ils sont d'accord à la base pour payer les frais de port demandés si ils sont indiqués, sinon ils n'achèteraient pas!!!

Donc ne pas trop s'en faire pour ce problème, de toutes façons plein de gens trouvent toujours quelque chose à redire... Je pense que la disparition de ce logo ne vous empêchera pas de vendre!

Bonne continuation & bonnes fêtes.

[Anonymous]

rebonjour

connaissez-vous les tarifs de la poste

pour la revue le paquet fait de 250g a 500g,le tarif de la poste est de 3,25euros en tarif lettre plus 0,45euro pour l'enveloppe bulle vous appelez ca excessif

pour le bouquin,comme vous dites,si c'est en colissimo c'est que le prix est important et le tarif de la poste est de 5,60euros en colissimo jusque 500g plus 0,70euro enveloppe bulle

[roses_des_rives_de_loire]

Bonsoir

Je suis d'accord avec cette affirmation:

"les acheteurs notent le tarif de la poste"

Non, ils notent VOS tarifs après les avoir comparé aux tarifs de la poste

"malgré de trés bonnes évaluations mais qui donnent les mauvaises notes ca on ne le sait pas,mais au faite...juriquement est-ce légal"

Bien évidemment que c'est légal, les évaluations détaillées sous formes d'étoiles demande de noter le vendeur sur des frais de port

Très raisonnables

Raisonnables

Ou excessifs

Les acheteurs vous notent en connaissance de cause, au minimum comme "raisonnables" ce qui est le cas, et toc, un bout d'étoile en moins.

Augmentez vos prix et livrez gratuit vous aurez systématiquement 5/5 pour le port.

severus@

des réflexions sur le prix du port je n'en ai jamais , si l'acheteur trouve mes frais d'envoi trop élevés il n'achète pas point barre

j'envoie tout en colissimo si ca ne plait pas faut pas acheter

Et vous faites comment pour empêcher les enchérisseurs d'acheter vos objets et d'évaluer vos frais de port ensuite en saquant un petit bout de vos étoiles?

Et quand vous envoyez en colissimo vous le faites à combien?

Là est la question.

cdlt

[marinegalerie]

Je ne sais pas s'il y a une solution.

Toutefois votre moyenne remonterait mathématiquement si au moins sur quelques articles,quand vous en avez qui sont assez chers,vous faisiez le port offert.

Vous n'avez pas vu qu'en éditant des rapports croisés (période,type d'article etc) et en les renouvelant en statistiques glissantes,fréquemment,vous pouviez faire des recoupements en quantité suffisante pour lever l'anonymat... (fonctionnalité "créer des rapports" dans le tableau de bord des powersellers TF ...)

[severus9]

bonsoir

tout ca se sont des histoires de pousse mégots

savoir que l'on peut faire bénéficier ses acheteurs de tarifs préférenciels de la poste est une chose , on le fait ou pas

mais se faire noter sur les frais d'envoi quand on prends juste le prix que ca nous coûte est injuste

moi je fait durer deux bureaux de poste dépendant d'un grand , ca m'intéresse que ces bureaux continuent d'exister , a la fois parce que c'est pratique et parce que j'aime bien les guichetières qui y travaillent

des réflexions sur le prix du port je n'en ai jamais , si l'acheteur trouve mes frais d'envoi trop élevés il n'achète pas point barre

j'envoie tout en colissimo si ca ne plait pas faut pas acheter

cordialement

[severus9]

bonjour

avec une étoile de frais de port a 4,7 vous perdez votre précieux sésame ?

pensez vous réellement que ca change votre valeur ou la qualité de ce que vous vendez ?

cordialement