perte de chèque clients par la banque(BNP)

[storyland60]

Bonjour, j'ai déposé des chèques clients E-Bay dans l'appareil automatique de ma banque soit la BNPParibas, et ceux-ci ont disparus????Alors qu'un dépot en espèces au même endroit à quelques secondes d'intervalles a bien été prit en compte. Quel est mon recours concernant cette perte de chèque??(je n'ai pas fait de photocopies des chèques car on ne pense pas qu'ils vont disparaitre) Y-a-t'il quelqu'un à qui c'est déjà arrivé??? Merci de vos réponses. Storyland60

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour C'est un problème à régler avec votre banque qui doit tout de même faire une enquête. Vis-à-vis de vos acheteurs, il faut leur proposer une lettre de renonciation pour les chèques reçus: les acheteurs vous communiquent les références du chèque(banque, nom du tireur, numéro du chèque, montant)et vous vous engagez à ne pas encaisser ce chèque dans le cas ou il referait surface. En échange de cette lettre, l'acheteur vous adresse un nouveau paiement, par chèque ou par un autre moyen. Cordialement