pourquoi une commission sur une vente non finalisée

[59fred2011]

Bonjour à tous.

Je suis vendeur : Le 03/10 j'ai annulé une enchère posée sur un de mes objets à la demande d'un ebayeur qui "s'était trompé" ! (ce que j'ai mentionné dans le motif)

J'ai donc annulé l'enchère posée puis mis fin à cette annonce pour la rééditer dans la foulée (cette annonce est toujours en cours) = Donc pas de vente illicite de ma part pour éviter une com.!

Pourtant je viens de regarder les frais et avoirs en cours et en attente sur mon compte (octobre)  et je m'aperçois qu'ebay va me facturer une commission s'intitulant "Frais de fin prématurée des annonces au format Enchères".

Je ne comprends pas pourquoi ? Y a t-il une procédure qui m'échappe ? Ou dois-je attendre la prochaine facture à la fin du mois pour savoir si cela sera vraiment facturé? Ou dois-je signaler (à qui ou quelle rubrique) cette erreur ?

Merci d'avance pour votre attention et/ou réponses

Cordialement

[aubinmerdalor · Accepted solution]

b'jour

https://espacevendeurs.ebay.fr/avoir-des-frais-et-commissions-ebay

a noter :

lorsque que l'on annule une enchere et termine la vente , on paye des frais de commission comme si cela avait ete vendue

[59fred2011 · Accepted solution]

De par le lien envoyé j'ai pu contacter le service discussion directe qui va apporter une solution à "mon erreur". Je ne maîtrisais pas trop la procédure. Merci pour votre réponse constructive. Cordialement.

[rosedeuxmay-bis]

@59fred2011 

il n'y a rien a attendre , vous avez annulé une vente ou il y avait une enchère , c'était a votre enchérisseur

d'annuler son enchère pas a vous , donc la commission est due 

les vendeurs sérieux n'annulent pas ils ouvrent des litiges objet non réglé et ce pour récupérer la commission ebay

[59fred2011]

Certes , c'est de ma faute J'ai effectué une procédure que je ne maîtrisais pas ! De là à insinuer que je ne suis pas un "vendeur sérieux" je trouve votre réponse légèrement désobligeante et surtout sans intérêt car vous n'apportez rien ! Cordialement tout de même

[rosedeuxmay-bis]

@59fred2011

ce que j'entend par vendeurs sérieux ce sont des vendeurs ayant au moins potassé le plan du site ou

demandé avant d'exécuter une action l'avis des répondants du forum

c'est sur ma réponse est sans intérêt pour vous et pourtant en me demandant avant vous auriez

évité bien des erreurs , notamment celle de terminer une annonce puis de la remettre , ce qui en

cas de vente peut vous coûter une seconde commission

[59fred2011]

Le règlement d'ebay est tellement vaste et complexe que même si "personne n'est censé ignorer la loi"...on ne peut tout connaître tant que l'on n'a pas été confronté au problème... C'est pour cela qu'il y a la communauté pour les ebayeurs... et les avocats pour la vie en société! Soyons indulgents pour ceux qui ne maîtrisent pas tout...sinon les échanges n'existent plus et tout le monde finit par se **bleep** sur la g.... ^_^

[rosedeuxmay-bis]

@59fred2011

et donc on demande la marche a suivre avant de faire un faux pas et la prochaine fois que le cas se présentera

pour annuler une enchère vous saurez

d'autant plus que ça vous a fait un défaut sur votre compte vendeur , c'est au fautif d'assumer son erreur

pas a vous de vous mettre en porte a faux

[59fred2011]

Chef ! Oui Chef !! Compris Chef !!! (^_^)