problème sur une vente

[coralie2266]

une personne a enchéri sur mon article, puis la vente c'est terminée. Mais, la personne ne veux plus acheter l'article. Que dois-je faire? Puis-je remettre mon article en vente? Ebay va me prendre des frais sur une vente alors que c'est pas le cas. Je ne sais pas quoi faire!

[courtoisv]

Cher eBayeur,
Il faut ouvrir un litige pour objet non payé avec accord mutuel !

Vous pouvez faire ceci :

1. Aller dans ''Mon eBay'' ;

2. Trouver l'objet vendu posant problème ;

3. Noter le numéro de l'objet et le pseudo de l'acheteur ;

4. Aller dans ''Gestionnaire de litiges'' (cette fonction se trouve dans la colonne de gauche nommée ''Sections Mon eBay'') ;

5. Déclarer un litigie pour objet non payé.

6. Indiquez que vous et l'acheteur ne souhaitez plus finaliser la vente.
7. L'acheteur doit donner son accord.
Sincèrement.

COURTOISV, France.