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probleme a la poste

Bonjour J'ai vendu cette semaine un ensemble maillot+ short taille 10ans, l'acheteur le veut en lettre donc je l'emballe soigneusement dans un film plastique puis je le met dans l'enveloppe. ensuite j'arrive a la poste pour l'envoyer en lettre et la dame de la poste me le refuse disant que cette enveloppe ne passe qu'en colissimo!est ce normal? (enveloppe 22.9 x 32.4cm) merci d'avance
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sambuddy08
Non applicable
uitlisez la machine a affranchir....pas vu pas pris.... sinon pour plus de securite, achetez les enveloppes distingo de 500 grammes...cordialement