probleme postale

[mablanche0]

J'ai envoyé 3 colis a 3 personnes differents il y a 2 semaines en colieco comme indiqué lors de ma vente sur les 3 colis un n'est pas arrivé la personne me demande remboursement que dois je faire? Merci de vos reponses

[chtiestaminet]

Bonjour En coliéco, aucune garantie ni de bonne livraison, ni de temps (mon record 6 semaines de Lens à Limoges !!!) actuellement tous les coliéco sont en instance, la priorité va au Colissimo. Ne pas oublier non plus qu'aucune preuve d'envoi ni de réception n'est possible avec ce type d'envoi. En clair, ne pas rembourser....