probleme postale

[mablanche0]

J'ai envoyé 3 colis a 3 personnes differents il y a 2 semaines en colieco comme indiqué lors de ma vente sur les 3 colis un n'est pas arrivé la personne me demande remboursement que dois je faire? Merci de vos reponses

[mapetipa]

Bonjour, La seule chose à faire, dans l'immédiat, est de faire patienter votre acheteur. Comme vous l'a dit Biboupremier, un colieco peut mettre longtemps (jusqu'à deux mois) pour arriver, surtout à cette période. TOUJOURS privilégier le COLISSIMO... Patience donc, et bonnes fêtes de fin d'année !!!

[chtiestaminet]

Bonjour En coliéco, aucune garantie ni de bonne livraison, ni de temps (mon record 6 semaines de Lens à Limoges !!!) actuellement tous les coliéco sont en instance, la priorité va au Colissimo. Ne pas oublier non plus qu'aucune preuve d'envoi ni de réception n'est possible avec ce type d'envoi. En clair, ne pas rembourser....

[biboupremier]

Lui expliquer qu'un colieco envoyé en Décembre peut mettre largement plus de 15 jours pour arriver .