probleme postale

[mablanche0]

J'ai envoyé 3 colis a 3 personnes differents il y a 2 semaines en colieco comme indiqué lors de ma vente sur les 3 colis un n'est pas arrivé la personne me demande remboursement que dois je faire? Merci de vos reponses

[biboupremier]

Lui expliquer qu'un colieco envoyé en Décembre peut mettre largement plus de 15 jours pour arriver .