promotion du 18/02/10

[2350julie]

bonjour, je viens de mettre un objet en vente en respectant les conditions pour la promotion. et je viens d'être facturé des frais d'insertion !
Pourquoi ?
merci par avance

[magnolia-tanagra]

 bonjour,

je recontre le même problème ; j'ai préparé mes annonces hier soir avec turbo lister. A 0h07 j'ai voulu les charger et les frais s'affichaient. Je viens de recommencer à 11 h45 et c'est tjrs le même problème. ce sont des ventes de 7 jours sans achat immédiat. Si je pouvais avoir la réponse avant minuit ce serait sympa. merci de votre aide. cordialement

[fee_chiffons]

Vous avez la gratuité sur les frais d'insertion (contrairement au format achat immédiat ou prix fixe), mais avec le format enchère, l'achat immédiat est une option et donc à ce titre exclue de la promo

[2350julie]

Remarque : les annonces au format Enchères avec option Achat immédiat bénéficient de cette promotion.

Mon annonce est bien au format enchères avec option achat immédiat. je ne comprend pas pourquoi alors je dois payer les frais

[mayamaya44]

Bonjour,

Je pense que vous avez des frais sur votre annonce cadre de lit + sommier. Or vous proposez votre objet au format enchère et en achat immédiat, d'où les frais d'insertion.

Cordialement,

[fee_chiffons]

Bonjour

 Les options sont payantes: achat immédiat et la très controversée durée de 10 jours
Consultez les archives du forum et contactez le service conso: les plus tenaces en ont obtenu le remboursement

Cordialement