qu faire si l acheteur ne veut pas se deplacer

[catherine-4475]

bonjour, j'ai vendu 2 chaises et le vendeur me dit qu'il navait pas vu qu il habitez si loin de chez moi et ne veut pas venir les chercher car il n'a pas de voiture...
comment faire?
peut on annuler cette vente et ne pas payer les frais d'ebay?
il est hors de questions que je lui amene ou que je lui fasse livrée gratuiutement
dois je faire une ouverture de litige aujourd'hui?
merci de vos reponses a bientot

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour


@  lyonbas

Vous avez payé les frais parceque vous n'avez pas ouvert un litige pour objet non réglé...ce qui est impératif.
Faute de quoi, comment voulez vous qu'eBay sache que la vente n'a pas été effective ?

Cordialement

[lyonbas · Accepted solution]

Bonjour,
Il m'est arrivé la même chose avec un acheteur qui exigeait que je lui envoie l'objet par colis alors que l'annonce stipulait "pas de livraison". J'ai du payer les frais de vente, le site estimant que la vente était conclue. L'administrateur n'a pas pris en compte le fait que l'acheteur ne se déplace pas. J'en ai eu pour mes frais. J'ai tout de même pu mettre un avis (neutre) sur l'acheteur, en réponse à l'avis négatif qu'il avait mis sur moi...
Je pense que, dans ces cas précis, le vendeur se fait franchement avoir !!

[68karyn68 · Accepted solution]

bonjour

demandez lui d'abord s'il est d'accord pour annuler la vente, si oui vous pouvez ouvrir un litige option annulation d'un commun accord, il devra répondre oui et vous serez remboursé sur la vente.

[catherine-4475]

merci de vos reponses j'ai ouvert un litige et apparement l'acheteur est d'ccord pour annuler la vente, on verra ...
caherine