que faire quand le vendeur n'envoie pas de facture ?

[descartes163]

Bonjour. J'ai acheté le 22.12 huit articles dans la boutique du même vendeur, en lui envoyant un message lui demandant de m'adresser une facture pour pouvoir le régler. Nous sommes le 27.12, et je n'ai toujours pas reçu de réponse. En revanche, j'ai reçu un rappel à l'ordre d'eBay, me rappelant que je devais payer chacun de ces articles. Que va-t-il se passer si l'acheteur ne répond toujours pas ? La vente va-t-elle être automatiquement annulée au bout d'un certain délai ? Ou vais-je devoir régler les articles un par un, ce qui reviendra à payer 24€50 de frais d'envoi pour huit livres de poche. Merci. 

[petanq57]

Bonjour ;

<< En revanche, j'ai reçu un rappel à l'ordre d'eBay, me rappelant que je devais payer chacun de ces articles.>>

Ce rappel n'est pas un litige, c'est le système robotisé d'eBay qui vous l'envoie au bout de 4 jours, si non paiement.

Cordialement.

[marquis-sade · Accepted solution]

bonjour,

 les ventes ne sont jamais annulées !!

Elles ne peuvent l'être  que sur initiative du vendeur car lui est déjà debités des frais et commissions !!!

Que voulez-vous que l'on vous reponde avec772 évaluations vous devez ssavoir la politique des achats groupés.... Toute négociation avec le vendeur se fait AVANT les achats et non APRES car là vous avez acceptés

les 8 contrats d'origine point.

Donc si le vendeur  est en période de Noel cela peur signifier sa non réponse, sinon c'est qu'il reste  sur les contrats d'origine.... 2 cas de figure

1- le vendeur a choisi la procédure automatique du gestionaitre des litige et là cela va s'enclencher tout seul

2- si ce n'est pas le cas le vendeur va vous répondre à son retour ....ou va lui-même déclencher les litiges

[descartes163 · Accepted solution]

Bonjour. Merci pour vos réponses. Juste une précision : ce n'est pas la première fois que j'achète chez ce vendeur, et le regroupement des achats avait dans le passé toujours été pratiqué. Raison pour laquelle je ne lui ai pas posé la question avant mon achat. S'il a changé de politique (c'est son droit, je l'admets), il pourrait au moins me le faire savoir (déjà deux messages envoyés sans réponse). Bon, comme je déteste les affaires qui traîne, je vais régler la commande : tant pis pour moi.

[marquis-sade · Accepted solution]

attendez...il s'est peut-être absenté....week-end prolongé de noël ...Moi j' attendrai la suite surtout si vous le connaissez ce que vous ne nous avez pas dit avant.Cela plaide pour l'absence !

[descartes163 · Accepted solution]

Re-bonjour. Ca y est, le vendeur m'a contacté en s'excusant de ne pas avoir activé le mode vacances durant son absence (car, vous aviez raison, il était bien absent). Désolé d'avoir déclenché une alerte pour si peu, et encore merci pour vos réponses. Cordialement.