que faire?v

[lila1014]

voila il y a quelque jours j ai vendu sur ebay un objet l acheteur m envoie le cheque je lui envoie l objet mais il ouvre un litige pour objet ne correspondant pas il me renvoie l objet en me promettant d annuler la vente pour que mes frais mesoit restituer une fois le remboursement effectuer mais surprise quand j ouvre le colis l objet et casser que dois je faire ?il me harcele avec des mails plusieurs fois par jours ne veux rien savoir et a cloturer le litige en disant qu il n etais pas d accord pour annuler la vente que dois je faire??merci

[lingma85]

Bonjour,

En résumé...

Un acheteur ouvre un litige pour objet non conforme dites-vous... et vous le renvoie..

- et ferme le litige.....

- l'objet est brisé...

Dans un cas comme cela........ = pas de remboursement.. !!

Il ne peut pas ouvrir un 2e litige sur le même objet...

De toutes manières... vous allez récupérer certainement une tomate.. Mais vaut mieux avoir cette mauvaise évaluation que perdre vos sous puisque l'objet est détruit... !! - et vous avez toujours la possibilité de faire un suivi d'évaluation..

mettez cet acheteur dans vos interdits.. cet acheteur n'est pas honnête dans ses actes...

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin&&hm=uk%601d72f%2Bjw%60it%3A%7Fahp&hc=1&guest=...

😉