règlement vente tarif lettre supprimée car objet non reçu par acheteur

[chulomalaga]

Bonjour,
J'ai envoyé un objet au tarif lettre (conforme à mon annonce, sachant que je laissie le choix également avec le Colissimo qd c'est possible) et le vendeur n'a pas reçu l'objet et a lancé un litige. Il avait payé par apy pal et je n'ai pas retiré l'argent du compte et juste après le litige pay pal ou ebay je nbe sais pas m'a supprimé le règlement. je ne trouve pas cela normal car l'acheteur va récupérer son argent et moi j'ai perdu mes dvd, les  frais de port et le règlement alors que je ne suis pas responsable de la poste.
Que faire SVP ? A part ne plus vendre sur ebay ?!
Merci d'avance pour vos réponses.

[yorisse]

Je ne sais pas si l'envoi d'objets en lettre est interdit mais j'en reçois beaucoup comme ça et j'en envoie de même. J'ai une balance, je pèse, j'affranchis et je mets directement dans la boite comme ça personne ne me demande rien.
J'ajoute que la lettre-max commence à 1,50 et je n'apprécie pas les vendeurs qui ne veulent pas s"embêter avec des emballages différents et envoient tout en lettre-max 1 kg même si l'objet est ulta-plat et pèse 5 grammes. N'est ce-pas Mme V.F ?