reception d'un colis

[ophlie2929]

j'ai acheter des tasses je les aies recues en morceaux et la personne ma di qu'il y aviat de la mousse dans le colis alors que pas du tout. du coup je voulais etre rembourser et elle ma dit de voir avec la poste ce que j'ai fait et laposte ma dit que c t a elle de me rembourser et pas eux. depuis elle a encaisser mon cheque ne repond plus a mes mail comment faire pour prevenir e bay de cette personne mal intentionnee.

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Bonjour Si vous avez réceptionné et accepté un colis extérieurement intact, la responsabilité de la Poste n'est pas engagée. Le vendeur est seul responsable d'un emballage insuffisant et doit vous indemniser. Ouvrez auprès d'ebay un litige pour objet reçu non conforme à la description. Cordialement