remboursement d un objet

[totome11111]

bonjour ,voila  il y a 15 jours j ai vendu un objet qui a était vendu mais la personne ma envoyé un e_mail en me disant que ce n'etait pas la bonne pointure que j avais indiqué dans l annonce et soit je lui rembousé une partit car il n allez pas les mettre lomgtemps soit integralement avec les frais de retour,sinon elle fesait un litige! se que j ai fais via paypal le remboursement integrale plus les frais de retour,mais depuis plus de nouvelle ni de retour!! il ne reponde pas a mes e-mail ,elle ne pas mis d évaluation et comme je suis débutante elle risque de mettre une note négative! comment puis-je prossédé pour quel me renvoi l objet , en vous remerçians par avance !

[zenobye · Accepted solution]

C'est justement parce que tu débutes que je préfère t'avertir : parti comme tu es, tu vas te faire virer (ou, au moins, supendre).

Les étoiles correspondent à l'appréciation qu'ont tes acheteurs de tes services.
Là, elles sont toutes très basses (conformité de l'annonce, délai, communication, frais) et EBay sévit dès qu'elles atteignent ou sont inférieures à 4,5.

Tu peux aller voir les détails dans ton tableau de bord :
-> Mon EBay
-> Compte
-> Tableau de bord

Essaie donc de faire mieux pour tes ventes en cours pour remonter ta moyenne.