le 21-04-2012 18:31
bonjour, j'ai vendu un maillot tout en precisant qu'il etait de 1.60m, je l'ai repreciser ensuite a l'acheteur suite a plusieurs mails echangés.
Apres la vente ils souhaite un remboursement car la taille ne lui convient pas, ce qui etait pourtant clairement indiqué. Suis je dans l'obligation d'effectuer ce remboursement ?
bonjour
si votre annonce est conforme vous n' etes pas obligée d' accepter
si l' acheteur ouvre un litige vous y repondrez en donnant vos justificatifs ( mails reçus ou envoyés)
mais dans ce cas vous risquez une négative
cdlt