remboursement suite a une vente

[lotsatia]

bonjour, j'ai vendu un maillot tout en precisant qu'il etait de 1.60m, je l'ai repreciser ensuite a l'acheteur suite a plusieurs mails echangés.

Apres la vente ils souhaite un remboursement car la taille ne lui convient pas, ce qui etait pourtant clairement indiqué. Suis je dans l'obligation d'effectuer ce remboursement ?

[lotsatia]

c'est sûr que ça ne vaut surement pas le coup de s'embringuer dans des histoires pareilles pour 60e, mais je trouve ça trop facile de vouloir le remboursement, j'ai pourtant etait bien claire dans mon annonce et ensuite par e-mails, si il fait 1.90m il aurai bien pu se douter qu'un maillot d'1.60 ne lui irait pas....

Comment ouvre t-on un litige ? est ce uniquement a lui de le faire ou moi aussi ? et y a pas moyen de contacter reellement ebay au lieu qu'ils nous envoie leur mails tout fait et impersonnel ?