remboursement suite a une vente

[lotsatia]

bonjour, j'ai vendu un maillot tout en precisant qu'il etait de 1.60m, je l'ai repreciser ensuite a l'acheteur suite a plusieurs mails echangés.

Apres la vente ils souhaite un remboursement car la taille ne lui convient pas, ce qui etait pourtant clairement indiqué. Suis je dans l'obligation d'effectuer ce remboursement ?

[argonautedessables2011 · Accepted solution]

Apres la vente ils souhaite un remboursement

vous lui dîtes d'ouvrir un litige pour objet non conforme (c'est lui à l'ouvrir , pas vous)

vous lui remboursez  une fois qu'il  a renvoyé à ses frais l'article avec un n° de suivi (surtout ne rien  rembourser avant son renvoi et vérifier l'état de l'article si du haut de son un mètre quatre vingt il avait déchiré le ti shirt)

tout cela si il vous a réglé par paypal

mais si il vous a réglé par chèque  , vous pouvez aussi ne rien faire , vous risquez une négative , bon pour un profil 0 (à moins que vous ayez un autre compte) ça fait mauvais genre mais rien ne vous empêcle de clôturer ce compte et d'en ouvrir un autre

maintenant je réitère que vous êtes sûr de vous , paypal ou pas , vous pouvez contester si il ouvre un litige ou si il se contente sans litige de vous mettre une négative

enfin à l'avenir indiquez les mesures de ce que vous vendez  , regardez bien la catégorie dans laquelle vous vendez

amicalement vôtre