remboursement

[godzi1]

Bonjour, j'ai vendu à un acheteur un produit à 2 euros + 2 euros de frais de port. Il me demande le remboursement pour non conformité... et oui !

Dois je rembourser les frais de port ? Doit-il me renvoyer le produit à ses frais ?

Le règlement était par chèque.

Merci de votre aide.

[migna2]

Bonjour

Pour mieux faire c'est ouvrir un litige pour non paiement , il sera bloqué pour l'évaluation et aura un avertissement