retirer une enchère d'un profil zero

[picabia62]

Bonsoir, Un profil zero a acheté un de mes objets sans me contacter avant, alors que je l'indiquais clairement dans mon annonce. Comment faire pour supprimer l'enchère et anuler la vente ?
J'ai le souvenir que cela était possible avant mais je ne trouve plus le lien pour le faire.
D'avance merci pour votre aide.

[picabia62]

Bonjour,

Non cette solution ne fonctionne que pour une enchère en cours de vente. mais là comme c'est une vente immédiate et boutique, l'option ne fonctionne pas. J'ai signalé ce point à ebay,  et pour l'instant la seule solution serait de déposer un litige pour objet non payé (étonnant comme démarche) et ensuite de clore le litige pour obtenir le remboursement des frais d'insertion et de vente sur ebay. Voir remettre en vente l'objet par la suite.