retour de marchandise

[6333sandra]

X-(bjr à tous j'ai un gros souci j'ai vendu une doudoune l'acheteur m'avait posé nombreuses questions avant d'encherir mais maintenant il n'en veut plus il dit qu'il est decu il exige le remboursement total et la moitié des fdp pour le retour je ne sais pas quoi faire j'accepte les retours mais ca devient un peu trop souvent et facile il me menace d'un litige faire je vous remercie d'avance pour vos rèponses

[madelodie]

Bonsoir . Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur .

Vous avez spécifié que vous acceptiez  le retour sur votre annonce . Pour ne plus avoir ce genre d'ennui  notez "retour refusé" lors de la rédaction .

A vous de voir avec l'acheteur si vous pouvez négocier .

Cordialement .