En général, devant ce genre de problème , toujours contacté les service consomateur d'ebay, et ne pas les lacher (un email par jour le matin à jeun) : en effet ebay n'assure qu'un service client bien minimum (en même bien en deça en fait) et il la fortune qu'eBay se fait sur motre dos, aucune raison de leur épargner des efforts...