robe

[lafutaie86]

bonjour, j'ai vendu une robe payé par paypal envoyé en collissimo le colis n'est jamais arrivé la reclamation de la poste m'a remboursé le port plus un forfait minime de la valeur du colis mais pour mon acheteur que  doit il faire pour ne pas etre perdant merci 

[4287danielj]

Bonjour,

Pour que votre acheteur ne soit pas perdant c'est très simple, vous le remboursez. C'est à vous de prendre des dispositions pour les frais d'envoi de sorte à ne pas être de votre poche en cas de perte.

Colissimo remboursement en cas de perte de 23 euros /kg. Il y a donc intèrêt à prendre une assurance si l'objet représente un coût élevé.

Cordialement