sac vuitton envoyé l'acheteur ne le veut plus

[karserg]

bonjour, la semaine derniere, je vends et envoie un sac vuitton authentique avec facture
ce week end l'acheteur m'envoie un mail en me disant qu'il sent la cigarette et veut me le renvoyer! pb je ne fume pas!!!
je pense plutot que le sac ne lui convient pas et je ne desire pas recuperer ce sac.
De plus l'acheteur m' a demandé d'ecrire sur la facture " que je lui avait donné", chose que j'ai faite!
desormais l'acheteur veut créer un litige car l'article n'est pas conforme pour lui à cause de " cette fameuse odeur de cigarette"
que puis je faire
merci de votre aide

[crapounette22]

Vaporiser du vinaigre et du parfum sur un Vuitton ? Ca va pas la tête ?
Merci d'éviter de donner des conseils stupides !

Et surtout, lecteurs, ne suivez pas ce genre de conseil idiot si vous ne voulez pas bousiller votre sac. Pour l'entretien d'un sac Vuitton se référer au carnet fourni avec le sac. Si manquant car acheté d'occasion, voir le site Vuitton ou carrément appeler le Service Après-Vente.