bonjour
j'ai 2 questions pour ebay !
- à quand la mise en place d'un système automatique d'évaluation?! je m'explique. j'ai une boutique ebay, en pro, je fais une ptite centaine de ventes par an (pas énorme donc)...malheureusement pr moi et pour de nombreux vendeurs (je pense) seulement 1/3 ou 1/4 laisse une évalution (je pense que bcp de gens oublie tout simplement).
et dans ce 1 il y a tout ceux qui mette une évaluation négative pcq la poste a tardé à livrer (alors que je n'y suis pour rien)...
Ne serait il pas possible de recevoir automatiquement une évaluation positive si 1 mois après a vente, aucun retour/remboursement n'a été demandé?
A mon 'petit' niveau une évalutation négative fait tout de suite baisse mon %. Et je pense que si 1 mois après, aucune démarche n'a été faite c'est que l'acheteur est content de son achat.
(je trouve d'ailleurs qu'ebay est très très dur avec ces vendeurs et très laxistes avec les acheteurs...bref.)
- pourquoi ne peut on pas mettre d'évaluation négative à un acheteur?! ils ne se privent pas de nous reprocher des éléments indépendants de notre volonté mais nous ne pouvons rien faire face à des personnes parfois mal intentionnées qui attendent des semaines pr signaler un probleme et/ou mettent des semaines à retourner un objet !
Ce n'est pas normal. Surotut que nous payons nos boutiques.
Si vous avez des réponses à mes questions ou des expériences à partager, n'hésitez pas à repondre.
bonne soirée
