timbres et colissimo sont ils compatibles?

[natly140]

J'aurai besoin de quelques précisions car la poste de mon coin me fait tourner en bourrique:

 je préfère mettre les timbres car ça m'évite de faire la queue quand c'est déja affranchi on peut passer dans un guichet spécial!

Si c'est une lettre recommandée aucun souci, je mets les timbres sur l'enveloppe et c'est ok!

mais pour les colissimos à priori ça pose problème

une fois on me dit que si c'est un collissimo il ne faut pas mettre les articles dans une enveloppe bulle mais dans un carton car c'est obligatoire pour un colissimo! puique c'est un colis.

la fois suivante j'y vais avec mes affaires dans un petit carton(parce que je suis obéissante) et là on me dit que c'est pas bon car j'ai déja affranchi et que pour les cartons on ne peut pas mettre de timbres dessus et que j'aurai dû attendre à l'autre guichet!!

du coup je ne sais pas quelle est la législation, j'aimerai bien si quelqu'un a un texte officiel lui mettre sous le nez la prochaine fois je me demande bien ce qu'elle va encore trouver. 

j'ai appelé differentes Poses et aucune ne donne la même réponse. 

[valercile51 · Accepted solution]

bonjour,

je travaille à la poste, je peux vous dire qu'il ne faut pas vous laisser faire,on peut tout-à-fait envoyer un colissimo dans une enveloppe à bulles et affranchi en timbres.La loi dit qu'il n'y a que les entreprises qui ne peuvent pas, car ils ont des imprimés spéciaux.

Moi, je fais encore plus fort, quand j'envoie un colissimo (ou une lettre), je l'envoie affranchi avec des timbres en FRANCS (qui sont valables à vie!!) et ça ne plaît pas beaucoup mais tant pis!!

A la poste, on a pas le droit de refuser un colis, (s'il est bien emballés et aux normes) sous prétexte qu'il est affranchi en timbres, dans ce cas, faites appeler un responsable!!!

s'ils refusent, sachez que c'est parce qu'ils ont des quotas de colissimo à faire par jour et ils ont des challenges (ils ont des cadeaux ou primes)s'ils rentrent de l'argent dans leurs caisses.Et avec des timbres, l'argent ne rentre pas puisque vous pouvez acheter n'importe où, des timbres, sur ebay ou chez les buralistes.....

[mapetipa · Accepted solution]

Bonjour,

Tout à fait d'accord avec les 2 réponses précédentes.

J'envoie très souvent des "colissimo " dans des enveloppes-bulles et pré-affranchis avec des timbres.

Quand ils (les postiers dont je faisais partie avant d'être à la retraite)

ont des planches de timbres à liquider, ils sont très contents qu'on les colle à leur place. 

Le seul inconvénient, c'est que l'on n'arrive pas à mettre exactement la valeur si l'on n'a que des timbres de consommation courante. Donc, pour le guichetier, c'est un peu plus long (il faut qu'il calcule le montant affranchi en timbres) et complète à la machine, si besoin.

Alors, pour aider mes (anciens) collègues, je leur note directement sur l'imprimé colissimo, le montant en timbres.

Entre nous : ils ont une case exprès prévue pour un pré-paiement. 

Cela ne pose aucun problème.

[lepel06]

LA POSTE : un vrai bonheur. suivant le guichetier, on peut mettre des timbres sur un colissimo. ( en francs ou en euros d'ailleurs) et suivant d'autres guichetiers: "ah ! il ne faut pas mettre  de timbres sur les colissimo, la prochaine fois, on a une note de service etc... etc...) tout est faux : on peut mettre des timbres sur un colissimo ( ça les fait **bleep** mais on peut) .

ensuite pour les colissimo internationauxr on évite de vous dire qu'il y a des cartons  ( couleur rouge) pré payé à 50 € jusqu'à 7 kg et si vous ne dites rien votre colis au même poids vous coute 100€. ( c'est un acheteur de l'étranger qui m'a dit ça et c'est vrar : ma poste n'était même pas au courant et ils m'ont trouvé finalement ces fameux colissimo rouge.

maintenant ma poste me fait confiance pour les affranchissements en timbres ( ils commencent à me connaître, mais dès qu'il y a un nouveau guichetier le cirque recommence) : et je  te compte les timbres, et je me trompe avec la calculette, et je mesure le paquet voir si il ne dépasse pas 1.50 m et je me trompe en scannant le colis au prix au lieu de 0.00€ d'où annulation, je recommence etc... etc... et pendant ce  temps, derrière les gens attendent et bouillonnent.

un jour il n'y aura plus de guichetier :  mondial relay aura pris le dessus et ils iront pointer au chomage.

[dollardeux]

Tu peux leur demander d'aller lire le code des postes qu'ils doivent avoir dans toutes les postes ou sur http://www.legifrance.gouv.fr    

Code des postes et des communications électroniques - Article R1-1-3

Les envois de correspondance, autres que les envois en nombre, confiés au prestataire du service universel sont payés par l'expéditeur au moyen de timbres ou de vignettes d'affranchissement. Tout autre moyen de paiement est défini contractuellement entre le prestataire du service universel et l'usager.

En cas d'insuffisance d'affranchissement, les envois postaux sont délivrés au destinataire sous réserve qu'il verse un complément d'affranchissement. A défaut, les envois sont renvoyés à l'expéditeur.

[natly140]

Merci pour toutes vos réponses, je crois  que je vais  aller à une autre poste mais comme elle est à 8 km ça va m'obliger à revoir mon calcul de frais de port!

pour le coup des primes je comprends mieux pourquoi la guichetière m'a dit "avec vous j'ai travaillé 1:4 D'heure pour rien"

j'ai appelé la poste régionale qui me dit que la caisse des recettes des colissimos n'est pas la même que celle des lettres et que c'est pour ça que si c'est pré affranchi c'est assimilé à une lettre alors que c'est un collissimo!

j'ai l'impression que même eux y perdent un peu leur latin! 

l'idéal: trouver une petite poste sympa qui n'embête pas son monde 

[rbre810]

Tu est encore tombé sur une bande d'imbéciles de fonctionnaires bornés.

J'envoi tout le temps des colissimo sous enveloppe à bulles et affranchit avec ces timbres. Tout cela est parfaitement LEGAL.

Prend le problème à l'envers, demande leur de te donner la copie des textes qui imposent l'envoi d'un colissimo dans une boite (et pas la copie d'un règlement interne)  

[2040agnes]

Au fait j'ai oublié Cordialement.

[2040agnes]

Bonsoir,

La poste ne vous fait pas tourner en bourrique

Pour le colissimo, il faut effectivement une boite non affranchie en timbres puisque vous devez remplir une liasse verte sur laquelle il y a au dos un autocollant et sur le devant un numero de suivi.

Si vous faites un RAR, il doit etre affranchi au tarif de 5.91.

Si vous envoyer une lettre ce sera affranchi en timbre au poids voulu. Conseil n'envoyez pas autre chose que du courrier en lettre car surtaxe et amende pour le destinataire. C'est désormais interdit.

Si vous envoyer en lettre suivi, ce sera selon l'objet en lettre bulle au tarif de 5.45

J'espère qu'avec tout ça vous saurai comment ça marche à la poste.

Cordialement