un acheteur a payé via paypal alors que je ne proposais pas

[tanguy1531]

j'ai vendu un article aujourd'hui et l'acheteur a reglé via paypal alors que je proposais uniquement cheque ou virement

je me demande comment il a eu l'adresse paypal et j'ai effectué un remboursement


mais il n'est pas content si je reste sur ma position cela vous semble logique ?

[jenny_colon · Accepted solution]

Bonjour,
Bien sûr ce n'est pas normal que l'acheteur ne respecte pas les modes de paiement préconisés par le vendeur.
Il y a moyen d'annuler la vente en ouvrant un litige: mais reste à savoir s'il sera d'accord . Risque de mauvaise évaluation.
Le paiement par paypal se fait par l'intermédiaire de votre email, l'acheteur en a connaissance par ebay et il suffit qu'il saisisse votre email dans le formulaire de paiement par paypal pour l'utiliser "à l'insu de votre plein gré".
Pour éviter cela, il suffit de vous créer une autre adresse email, différente de celle que vous utiliser pour ebay, et que vous enregistrerez dans votre compte paypal ( n'oubliez pas de supprimer l'autre). Ainsi, les acheteurs ne pourront plus vous payer par paypal malgré vous.
Bien cordialement,
jenny_colon42

[smouche*]

Mais celle qui vous donne raison !

Et ça, c'est monnaie courante !

Vous savez quand on pose une question, mieux vaut tenir compte des réponses utiles, plutôt que celles qui paraissent vous arranger !




Et pour dernier commentaire :


"il n'y a pas plus sourd que celui qui ne veux pas entendre"


Amicalmement, smouche*

[tanguy1531]

je vais pas polémiquer sur la durée certes cela fait plus de 2 mois que je suis inscrite mais pas sur mes ventes

kan je parle d'arrogance c le ton qui est employé pas toujours tres agréable de se laisser passer pour un black seller pour reprendre vos termes kan on est de bonne foi maintenant je suppose que cela doit être monnaie courante sur ebay

sur ce je coche la réponse qui m'a rendu service pour clore.

[smouche*]

pourquoi ne pas accepter paypal pour cette annonce alors que vous le proposez sur tant d'autres ?

Merci d'avance, smouche*

[smouche*]

http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&ftab=AllFeedback&userid=tanguy1531&iid=-1&de=...

Ensuite, concernant ce que vous appellez de "l'arrogance", je ne vois pas de quoi vous parlez, sachant que nous n'avons fait que vous prévenir des risques que vous prenez !

Ensuite, pour dire merci, il vous appartient en tant que posteur d'évaluer si les réponses données sont utiles ou pas...

Donc "merci", c'est oui !

Et ainsi, cette question sera indiquée comme résolue...

Amicalmement, smouche*

[tanguy1531]

merci pour vos réponses

en ce qui concerne mon statut il est en cours de transformation je voulais être sure d'avoir les clients afin de faire mon étude de marché (2 mois me parait normal)

je trouve vraiment votre ton arrogant je comprends votre désarroi vis à vis de (je ne sais plus comment vous les appeler) personnes non déclarée mais laissez le bénéfice du doute kan même car se lancer à l'aveuglette peut faire couler toute une famille

Kan vous vous etes lancés n'avez vous pas testé un peu afin de faire des bilan prévisionnels ?

je suis un pe perplexe sur ce forum quant à ceux qui cherchent de l'aide

mais merci à ceux qui m'ont répondu

[smouche*]

celle ci je l'épingle !

Complete, précise et puis tout qui va bien !



@u posteur : blackseller + refus de vente = pb !

[zzapi]

Pour conforter la réponse de smouche* :

• Droit (code du commerce) :

1.  Article L121-1 du code commerce

http://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?code=CCOMMERL.rcv&art=L121-1
2. Article L110-1 du code commercehttp://www.legifrance.gouv.fr/WAspad/UnArticleDeCode?code=CCOMMERL.rcv&art=L110-1
3. Forum des droits de l'internethttp://www.pcinpact.com/actu/news/Attention_au_commerce_electronique_entre_particuli.htm
4. Jurisprudencehttp://www.pcinpact.com/actu/news/26082-Vendeur-particulier-Attention-aux-sites-denc.htm

[smouche*]

http://cgi6.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?MfcISAPICommand=ViewListedItems&since=30&userid=tanguy1531&incl...

Je viens de regarder vos ventes plus en détail :

1. Vous proposez trés souvent paypal : vérifiez que l'annonce en question ne le proposait pas !
Et pourquoi ne pas accepter paypal pour cette annonce alors que vous le proposez sur tant d'autres ?

2. Vous êtes inscrit en tant que vendeur particulier et quand on regarde ce que vous vendez :
- parfum en grand nombre
- produits neuf et garantis
Il y a franchement de quoi se poser des questions !

3. En refusant se paiement : vous êtes en faute : refus de vente

4. Et avec les questions que je me pose en 2., réfléchissez bien à ce que vous faites, car ça peut bien en interresser certains (urssaf, dgccrp,...)... Etr vous avez surement plus à perdre qu'à gagner dans cette histoire !

Amicalmement, smouche*

[zzapi]

Bonjour,

êtes vous sûr que vous ne proposiez pas paypal ? Personnellement je le vois dans toute vos annonce...
Paypal est une vraie salo****e. une fois que vous l'utilisez, dur dur de s'en défaire. Le décocher lors de la mise en vente ne suffit pas toujours.

Si paypal apparaissait dans votre annonce même si c'est par erreur il est compréhensible que votre acheteur soit agacé...