;un acheteur malhonnete et agressif vient de me laisser une evaluation negative , il ne m'a pas payé

[boubboulina]

bonjour

un acheteur (nouveau) vient de me laisser une evaluation negative je suis choquée cette personne ne m'a ^pas payé et refuse de le faire, elle me repond agressivement et m'insulte....je n'ai jamsi eu que de bonnes evaluations je mets un point d 'honneur à cela...que peut on faire? comment contacter ebay et fair eenlever cette evaluation? sachant que je peux ouvrir le litige que ce soir à 20h57....

cettte personne risque de continuer ses faux achats....il faut la stopper...

merci de m'aider

bien cordialement

[jeavand2014 · Accepted solution]

bonsoir

en attendant d'autres réponses------------->http://pages.ebay.fr/help/sell/report_problem.html

[statuinfo]

Bsr

Si votre client ne vous à pas payé, ouvrez un litige pour "objet non payé" et normalement ebay fait sauter l'éval négative. Nb. pas d'argent, pas de transaction, pas d'évaluation.

Cdlt

[petanq57]

                                         Bonsoir ;

                << cettte personne risque de continuer ses faux achats....il faut la stopper...>>

              Voir ce lien pour vous protéger des mauvais payeurs et stopper votre acheteur ;

                      http://pages.ebay.fr/help/sell/buyer-requirements.html

Cordialement .