le 08-04-2014 12:26
bonjour , j'ai mis en vente deux objets qui ont trouvés acheteur , mais le souci , c'est que ces deux acheteurs profil zéro se sont donc inscrit l'un le 05 avril et l'autre le lendemain , et quand j'ai voulu préparer le colis , il se trouve que ses deux pseudos différents sont le même acheteur , même nom , même adresse . Je ne sais pas pourquoi pour acheter deux objets , il ouvre deux compte sur ebay et que dois je faire ? Comment contacter par téléphone ebay pour exposer mon problème ? merci pour votre aide .
n'envoyez pas sans avoir le paiement , et surtout a l'adresse donnée sur paypal
Bonjour
Pourquoi ne pas lui poser la question ?
@sptme vous envoyez sans etre payé?
les nouveaux font souvent n'importe quoi, pour le 2eme achat il avait peut etre oublié le mot de passe du 1er compte
il se trouve que ses deux pseudos différents sont le même acheteur , même nom , même adresse . Je ne sais pas pourquoi pour acheter deux objets , il ouvre deux compte sur ebay et que dois je faire ?
Bonjour,
Logiquement vous devez envoyer les objets achetés, avec le risque de ne jamais être payé, voir avoir deux litiges et recevoir en remerciement deux tomates, voila ce n'est qu'une probabilité !
Si vous n'envoyez pas, c'est deux litiges assurés+ 2 tomates + la réaction d'ebay, sérieuse pour un vendeur ! 2ième probabilité !
Mais la 3 ième c'est que tout se passe bien, si vous êtes payé il faut envoyer avec n °de suivi,au cas ou !
Si vous contactez le service clients, merci de nous faire part de leurs réactions, mais j'ai un doute !
Cordialement.