le 08-04-2014 12:26
bonjour , j'ai mis en vente deux objets qui ont trouvés acheteur , mais le souci , c'est que ces deux acheteurs profil zéro se sont donc inscrit l'un le 05 avril et l'autre le lendemain , et quand j'ai voulu préparer le colis , il se trouve que ses deux pseudos différents sont le même acheteur , même nom , même adresse . Je ne sais pas pourquoi pour acheter deux objets , il ouvre deux compte sur ebay et que dois je faire ? Comment contacter par téléphone ebay pour exposer mon problème ? merci pour votre aide .
il se trouve que ses deux pseudos différents sont le même acheteur , même nom , même adresse . Je ne sais pas pourquoi pour acheter deux objets , il ouvre deux compte sur ebay et que dois je faire ?
Bonjour,
Logiquement vous devez envoyer les objets achetés, avec le risque de ne jamais être payé, voir avoir deux litiges et recevoir en remerciement deux tomates, voila ce n'est qu'une probabilité !
Si vous n'envoyez pas, c'est deux litiges assurés+ 2 tomates + la réaction d'ebay, sérieuse pour un vendeur ! 2ième probabilité !
Mais la 3 ième c'est que tout se passe bien, si vous êtes payé il faut envoyer avec n °de suivi,au cas ou !
Si vous contactez le service clients, merci de nous faire part de leurs réactions, mais j'ai un doute !
Cordialement.