vendre

[samy-boy28]

Je voudrai savoir ce que veux dire ouvrir un litige?

[fee_chiffons · Accepted solution]

Un vendeur qui n'est pas payé peut ouvrir un litige, c'est à dire entamer une procédure codifiée par eBay qui lui permettra de récupérer une partie des frais de vente

Un acheteur qui après avoir payé, ne reçoit pas son achat ou reçoit un objet sensiblement différent de celui proposé peut aussi ouvrir un litige.
Dans certains cas, il peut espérer obtenir un remboursement (chaque annonce indique , à côté des moyens de paiement acceptés par le vendeur, si l'objet est protégé ou non)

Cordialement

[persepone2007 · Accepted solution]

bonjour on ouvre un litige pour plusieurs raisons
l'objet proposé dans une annonce n'est pas conforme à l'annonce du vendeur, on ouvre un litige pour un objet non conforme
l'objet n'a pas été payé par l'acheteur,le vendeur ouvre un litige pour objet non payé
l'objet n'a pas été recu par l'acheteur,on ouvre un litige pour objet non recu
en clair un litige sert à regler un different avec le vendeur et l'acheteur si possible en arrangeant les 2 parties on parlera d'accord mutuel
ou alors il peut etre transformé en reclamation par l'une ou l'autre partie s'il n'y a pas d'entente possible
voici des liens utiles pour mieux comprendre
http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html
http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html
bonne lecture