vente aux enchères annulée par l'acheteur

[pouillloute]

Bonjour,

J'ai vendu un objet aux enchères sur Ebay, enchère finalisée.

L'acheteur me demande si il peut payer par chèque car il n'a pas de compte Paypal à ce qu'il prétend, je lui dit ok.

Il me recontacte quelques jours plus tard pour me dire qu'il ne veut plus de cet achat en prétextant qu'il vient d'acquerir un commerce... je ne vois pas le rapport ! et là je pense que la personne s'est fichu de moi !

A-t-elle le droit de se retracter ?

Merci de votre réponse. Cordialement.

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

Vous ne pourrez pa l'obliger à payer, mais 4 jours pleins (4 fois 24h) après la transaction , ouvrez un litige pour objet non payé (attention, surtout pas de proposition d'annulation), et cloturez-le 4 jours pleins après l'ouverture

La commission vous sera remboursée et l'acheteru aura un avertissement d'ebay

Cordialement

[severus9]

bonjour

expliquez gentiment a votre acheteur que vous ayez payé une commission a ebay pour cette vente et que pour la récupérer vous ouvrez un litige pour objet non réglé ( pas en annulation car si il réponds non vous ne récupérez pas la commission )

vous cloturerez ce litige 4 jours après l'avoir ouvert ( 4 X 24 heures ) en marqant paiement non reçu ce qui vous permettra de récupérer cette commission

vous le mettez ensuite dans votre liste des enchérisseurs interdits

cordialement