Adresse de livraison d’un article ne correspond pas à celle enregistrée sur le site

[mactonio5]

Bonjour 

j'ai acheté un article livré par mondial relay à une adresse de point relais qui ne correspond pas à la mienne enregistrée sur le site.

Je ne sais pas d'où sort cette adresse située en Loir et Cher alors que j'habite en Charente Maritime.

Pourriez-vous m'apporter des précisions.

D'avance merci.

cordialement,

G.Caron

[Anonymous]

@mactonio5 comme l'a dit @rosedeuxmay-bis (coucou...) le vendeur doit avoir des lacunes en géographie...

Logiquement, le colis ne sera pas réclamé (forcément), il sera retourné à l'expéditeur qui devra vous le réexpédier à ses frais à la bonne adresse.
Il faut donc effectivement le contacter. Maintenant, s'il est hermétique à toute forme d'arrangement, il vous faudra ouvrir un litige pour objet non reçu sur eBay ou paypal suivant le moyen de paiement.

[rosedeuxmay-bis]

bonjour @Anonymous

[rosedeuxmay-bis]

@mactonio5 

ça correspond a  une erreur du vendeur , contactez le 

[max2661953]

Bonjour @mactonio5 ,

 Pas mal de problèmes en ce moment avec MR, points relais qui ferment de manière intempestive, plates formes surchargées (notamment celle de Lieusaint), et donc colis parfois envoyé dans un autre point relais que celui primitivement choisi.

 Donc pas forcément la faute du vendeur !