Commment retrouver le numéro de commande pour un achat effectué en mai 2020

[al107463]

J'ai fait l acquisition d une batterie pour aspirateur Dyson en mai 2020,elle est déjà hs mais j'ai égaré mon numéro de commande.comment faire pour porter réclamation merci 

[petanq57]

                                                Bonsoir @al107463  ;

                       Vous pouvez aussi retrouver votre commande en allant dans Mon eBay .

                       Vos achats restent archivés pendant 3 ans dans l'Historique de vos achats de Mon eBay.

                        Mon eBay ==> Objets achetés ==> click sur "Afficher les détails de la commande"

                                   Historique des achats

Cordialement .

[al107463]

Merci pour vos info,bonne soirée

Envoyé de mon iPad

[lingma85]

Bonjour @al107463 

SI vous avez payé par carte... vous devriez avoir un reçu de l'achat dans la boite mail de votre compte ebay..

cherchez et vous retrouverez la commande...

MAIS

si vous avez payé par paypal.. dépéchez vous d'agir comme vous le conseille @darius67200 .... allez sur votre compte paypal et retrouvez la transaction payée.. dessus il y a le lien pour activer votre gestionnaire de litige... ( objet non conforme )

vous suivrez les instructions et surtout respecterez les délais qui vous sont donnés.

Si vous avez payé autrement..

- vous n'aurez plus qu'à trouver une batterie chez un autre vendeur..

Désolée

😉

[darius67200]

Bonsoir

Si vous avez payé via Paypal vous avez 180 jours pour ouvrir un lltige et  demander un remboursement. Si vous l'avez acheté avant le 25 mai, c'est fichu. Le 26 il vous reste 1 jour, et ainsi jusqu'au 31 mai , là il vous reste 7 jours.

Cordialement

[Anonymous]

bs et je rajoute usurpation de carte il vous reste 6 mois et 6 jours cdlt

[al107463]

Merci pour vos réponses,j’ai bien récupéré mon numéro de commande.Par contre,pas de réponse claire d’eBay,ni des actions menées envers lebondeal fr7 maintenant les 180 jours sont passés donc dans le baba.Le bondeal_fr7 100% d’avis favorables ??????

[rollego_0]

rechercher achat du 19 mai 2020 numero 362995274999

[koalagris]

les réponses précédentes restent d'actualité...