le 21-11-2020 18:50
J'ai fait l acquisition d une batterie pour aspirateur Dyson en mai 2020,elle est déjà hs mais j'ai égaré mon numéro de commande.comment faire pour porter réclamation merci
Bonjour @al107463
SI vous avez payé par carte... vous devriez avoir un reçu de l'achat dans la boite mail de votre compte ebay..
cherchez et vous retrouverez la commande...
MAIS
si vous avez payé par paypal.. dépéchez vous d'agir comme vous le conseille @darius67200 .... allez sur votre compte paypal et retrouvez la transaction payée.. dessus il y a le lien pour activer votre gestionnaire de litige... ( objet non conforme )
vous suivrez les instructions et surtout respecterez les délais qui vous sont donnés.
Si vous avez payé autrement..
- vous n'aurez plus qu'à trouver une batterie chez un autre vendeur..
Désolée
😉