Suppression définitive du compte

[soso.d-7]

Bonjour, dernièrement j'ai fais une demande de suppression DÉFINITIVE de mon compte eBay mais visiblement elle n'a pas été prise en compte. Cela fait un petit moment que j'ai effectué la démarche de suppression depuis le site mais visiblement aucun RÉSULTATS.

Pourriez-vous avoir l'amabilité de bien vouloir SUPPRIMER MON COMPTE EBAY DE FAÇON DÉFINITIVE ? J'INSISTE BIEN DE FAÇON DÉFINITIVE!

Merci d'avance.

Cordialement.

[lingma85]

Bonjour @soso.d-7 

Votre compte date du 18 décembre dernier et on est le12 janvier...

Or il fut +/- 1 mois pour qu'un compte soit cloturé lorsque c'est le dédenteur qui le demande...

Soyez un peu patient..

cela va se faire dans peu de temps.

😉

[soso.d-7]

Comment se faisait-il que je pouvais y aboir accès même en ayant fait la démarches, aucun rappel ne m'a été mentionné lorsque j'ai fais un test de connexion avoir si ma demande avait bien été prise en compte.

[lingma85]

lisez attentivement le lien donné par koalagris....

Une demande de fermeture ne vous empêche pas d' avoir accès au compte..
par contre, si vous achetez (ou vendez..) cela recule l'échéance d'autant...

😉

[soso.d-7]

Certainement, mais nous ne recevons aucun mail de confirmation ou une notification indiquant que le compte est bien en cours de suppression ?

[lingma85]

NON...
Il n'y a rien de cette sorte à ma connaissance, tout au moins... pendant le 1er mois qui suit la demande..
Or vous êtes dans cette période...

Une fois que vous avez fait la demande.... elle suit son cours.. et au bout d'un mois vous vous en rendrez compte par vous-même puisque votre profil l'indiquera et que vos mots de passe seront obsolètes.

Au pire, vous recommencez la demande... et vous verrez ce qui vous sera répondu.
Pour le moment, personne ici n'a les outils pour voir quoique que ce soit concernant votre compte, et il est donc difficile de vous répondre... ( car on ne sait pas non plus ce que vous avez fait réellement...pour cette fermeture)


Cordialement

[soso.d-7]

Je n'ai jamais utilisé eBay de toute ma vie, je pensais commencer mais finalement non. Donc j'ai suivis les procédures de respectives de suppression et comme beaucoup j'attendais une confirmation qui me confirmerai que ma demande a bien été prise en compte et que le compte serai supprimé dans exemple : 1 mois ect...

C'est la raison de ma présence sur ce forum.

Ma foie déjà il est quasiment impossible d'entrer en communication avec leur sois disant service client. Du moins pour ma part impossible de les joindre par mail ou avoir un conseiller. M'enfin bon si vous vous ne me dites pas cela qui me le dira au final.
À croire que le service client est ICI ☝️

[lingma85]

😉

[*lusi*]

Bonsoir @soso.d-7 

Vous avez l'air drôlement pressé de fermer votre compte à peine quelques jours après l'avoir ouvert !

Sachez que si vous avez fait des achats non payés, il va falloir attendre.

[soso.d-7]

Euh comment vous DIRE EN GROSSE LETTRES ? 🤔

JE N'AI JAMAIS UTILISÉ EBAY DE MA VIE !
VOILÀ.

[*lusi*]

alors pas de souci ! ça viendra en temps voulu 

Fermer votre compte et supprimer vos données | eBay

[soso.d-7]

C'est à dire ?

Soyez plus précis s'il vous plaît !

Pour commencer, pouvez vous voir si ma demande de suppression définitive a bien été prise en compte ?

Merci.

[*lusi*]

Euh comment vous DIRE EN GROSSE LETTRES ?
Vous êtes sur un forum d'entraide et Je suis un utilisateur comme vous et pas le service client eBay, voyez le lien que je vous ai mis plus haut

et que je vous remets ici : https://www.ebay.fr/help/account/changing-account-settings/closing-account?id=4199

[soso.d-7]

Je savais pas j'y connais rien moi. C'est incompréhensible, c'est le seul site où supprimer un compte regorge d'incohérences.

[cecilia-06000]

Bonjour @soso.d-7

On sait pas n’y connaissons rien nous du Service Clients ebay...😂😅

Cordialement

[koalagris]

Bonjour @soso.d-7 

https://www.ebay.fr/help/account/changing-account-settings/fermer-votre-compte-et-supprimer-vos-donn...

Vous êtes ici sur un forum entre utilisateurs....

= voyez avec le service client (rubrique "aide" en haut à gauche)

cdlt

[sptme-54]

Bonsoir, 

Voila une ouverture de compte qui prouve, quelle a été très largement réfléchie !

Comment ne pas penser, que eBay devrait exiger un droit d'inscription afin de supprimer ce genre de fantaisie ?

N'importe quel club le pratique, afin de dissuader ce type de comportement: ex 10 € serait une bonne parade

pour contrer les changements intempestifs des profils ( 0 ) qui prolifèrent sur son site impunément...!

Sachant qu'ebay aime beaucoup les gains faciles... même sur les frais de ports,

n'y avoir pas penser est une erreur ?

Cordialement.