Suppression définitive du compte

[soso.d-7]

Bonjour, dernièrement j'ai fais une demande de suppression DÉFINITIVE de mon compte eBay mais visiblement elle n'a pas été prise en compte. Cela fait un petit moment que j'ai effectué la démarche de suppression depuis le site mais visiblement aucun RÉSULTATS.

Pourriez-vous avoir l'amabilité de bien vouloir SUPPRIMER MON COMPTE EBAY DE FAÇON DÉFINITIVE ? J'INSISTE BIEN DE FAÇON DÉFINITIVE!

Merci d'avance.

Cordialement.

[lingma85]

Bonjour @soso.d-7 

Votre compte date du 18 décembre dernier et on est le12 janvier...

Or il fut +/- 1 mois pour qu'un compte soit cloturé lorsque c'est le dédenteur qui le demande...

Soyez un peu patient..

cela va se faire dans peu de temps.

😉

[soso.d-7]

Comment se faisait-il que je pouvais y aboir accès même en ayant fait la démarches, aucun rappel ne m'a été mentionné lorsque j'ai fais un test de connexion avoir si ma demande avait bien été prise en compte.

[lingma85]

lisez attentivement le lien donné par koalagris....

Une demande de fermeture ne vous empêche pas d' avoir accès au compte..
par contre, si vous achetez (ou vendez..) cela recule l'échéance d'autant...

😉

[soso.d-7]

Certainement, mais nous ne recevons aucun mail de confirmation ou une notification indiquant que le compte est bien en cours de suppression ?

[lingma85]

NON...
Il n'y a rien de cette sorte à ma connaissance, tout au moins... pendant le 1er mois qui suit la demande..
Or vous êtes dans cette période...

Une fois que vous avez fait la demande.... elle suit son cours.. et au bout d'un mois vous vous en rendrez compte par vous-même puisque votre profil l'indiquera et que vos mots de passe seront obsolètes.

Au pire, vous recommencez la demande... et vous verrez ce qui vous sera répondu.
Pour le moment, personne ici n'a les outils pour voir quoique que ce soit concernant votre compte, et il est donc difficile de vous répondre... ( car on ne sait pas non plus ce que vous avez fait réellement...pour cette fermeture)


Cordialement

[soso.d-7]

Je n'ai jamais utilisé eBay de toute ma vie, je pensais commencer mais finalement non. Donc j'ai suivis les procédures de respectives de suppression et comme beaucoup j'attendais une confirmation qui me confirmerai que ma demande a bien été prise en compte et que le compte serai supprimé dans exemple : 1 mois ect...

C'est la raison de ma présence sur ce forum.

Ma foie déjà il est quasiment impossible d'entrer en communication avec leur sois disant service client. Du moins pour ma part impossible de les joindre par mail ou avoir un conseiller. M'enfin bon si vous vous ne me dites pas cela qui me le dira au final.
À croire que le service client est ICI ☝️

[lingma85]

😉