Parceque le vendeur n'est pas responsable des dégats si constat a été fait par la Poste!
Vous ne pourrez prétendre qu'à l'indemnisation prévue pour le type de colissimo utilisé, même si cela ne couvre pas la valeur de l'objet, à moins d'un geste "commercial" du vendeur auquel il n'est pas tenu
Cordialement
