le 26-02-2018 23:46
le 27-02-2018 07:16
Bonjour @pyrate1982,
Avez vous vérifiez dans votre compte, rubrique adresse , si votre nouvelle adresse est bien enregistrée,
l'avez vous validée correctement?
Si vous etes livré par la poste
J'espère que vous avez fait votre changement d'adresse .
Sinon, contacter le transporteur pour un arrangement , si possible.
Bonne journée.
le 27-02-2018 07:50
le 27-02-2018 10:18
Bonjour @pyrate1982 ;
En payant par carte de crédit, c'est Paypal qui traite la transaction ; donc si vous n'avez pas modifié vos coordonnées de carte bancaire , c'est normal que sur Paypal , ce soit encore à l'ancienne adresse . Regardez l'adresse sur le mail de confirmation de paiement de paypal que vous avez reçu , si c'est la bonne .
Cordialement .
le 27-02-2018 07:53 - dernière modification le 27-02-2018 08:33 par lester_li
Voilà sa réponse hier :
It has to ship to the address on the paypal invoice.
[Communicaiton personnelle]
Puis après lui avoir envoyé la nouvelle adresse à nouveau il me répond :
[Communication personnelle]
Thanks.
le 27-02-2018 09:16
Bonjour,
Si vous avez pas PP changer votre adresse sur ebay
Cdlt
le 27-02-2018 09:22
le 27-02-2018 12:44
le 27-02-2018 13:56
Le soucis c est que je n est reçus aucun mail de confirmation de PayPal.
Votre paiement est passé, puisque le vendeur est OK pour vous envoyer l'objet, et il vous a dit qu'il voulait l'envoyer à l'adresse qu'il y a sur paypal ; donc la transaction a bien été traitée par Paypal; ce n'est pas possible autrement .
Regardez dans votre courrier "indésirable" si vous n'avez rien reçu . Le mail de confirmation , vous le recevez dans la mn qui suit votre paiement . De plus , en cas de problème, vous en aurez impérativement besoin .
Cordialement .
le 27-02-2018 14:27
le 27-02-2018 15:21
RE :
J ai aucun mail de PayPal l achat s est fait sans compte PayPal
Vous avez pu payer par carte de crédit parce que votre vendeur a un compte Paypal ; sinon pas possible par carte .
Sur eBay, il n'y a que Paypal qui traite les paiements par carte bancaire .
Cordialement .
le 27-02-2018 15:27
le 27-02-2018 19:20
le 27-02-2018 23:02
le 28-02-2018 10:32
A part prévenir la service de réception des colis de la poste de votre ancienne ville, je ne vois pas d'autres solutions .
Vous leurs communiquez tous les renseignements sur votre colis et surtout le n° du suivi .
Suivez aussi votre colis sur le net et dés qu'il est marqué arrivé à la poste, vous les recontactez .
Bon, maintenant il se peut que votre vendeur ait mis la nouvelle adresse sur votre colis, puisqu'il vous l'a dit par mail. Ce serait ridicule d'envoyer le colis à l'ancienne adresse, sachant qu'il risque fort de lui revenir .
Bonne journée .
le 28-02-2018 12:35
le 28-02-2018 13:56
RE ;
Je viens d'y penser : Pas sur que ce soit la poste qui va reprendre le colis à son arrivée en France (normalement à Roissy Charles de Gaulle) . Cela peut être une autre société de livraison ; laquelle, je n'en sais trop rien, car jamais acheté aux USA .
Cordialement .
le 28-02-2018 15:33
le 17-03-2018 04:39
le 17-03-2018 10:12
Bonjour ;
Pour un cas comme le votre, en France, le colis retourne chez l'expéditeur lorsque l'adresse est érronée ; mais là , vu qu'il vient des USA , je n'en sais trop rien .
Faudrait déjà savoir qui va reprendre le colis à son arrivée en France et les contacter .
Mais là, apparemment, il n'est pas encore arrivé puisque vous dites qu'il est au New Jersey .
Cordialement .