Bonjour,Comment payer ?

[polostates]

Bonjour,

Je viens de remporter une enchère. Au moment de passer au paiement, je reçois un avis de Ebay signalant que certains vendeurs avaient des difficultés en ce moment.

"Certains vendeurs ne peuvent pas accepter les paiements pour le moment. Contactez les vendeurs pour obtenir de l'aide."

J'ai contacté le vendeur qui ne sait pas non plus.

Comment régler ce problème ?

[cecilia-06000]

Bonjour @polostates 

Peut-etre que vous êtes bloqué par les paramètres des conditions requises pour les acheteurs, de votre vendeur....

https://www.ebay.fr/bmgt/buyerrequirements

Communiquez ce lien au vendeur et demandez-lui de vous mettre dans la liste d’exemptés...

Mais avant de finaliser votre paiement,

Fermez toutes les applications de votre ordinateur, avec CCleaner, ou un logiciel similaire, faites un grand nettoyage de votre ordinateur et du cache navigateur, supprimez les cookies, fichiers, historique... redémarrer l’ordinateur et réessayer... éventuellement,  changer de navigateur...

Regardez aussi ici dans le Règlement sur les pannes:

https://www.ebay.fr/help/policies/technical-issues/rglement-sur-les-pannes?id=4220&st=2&pos=1&query=...

Cordialement

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Meilleurs vœux 2021!

Bonne année 2021