Colis non recu

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Bonjour
J ai commande un article que je n ai jamais reçu .Le numéro du colis indique qu il est encore au centre de tri j ai ouvert un litige et le vendeur m a répondu en me disant qui li renvoyait à ces frais .j ai donc clôture le litige et depuis la clôture plus de nouvelle du vendeur .merci à vous pour votre aide .que faire .merci

[pannim4]

Bonjour , certains centres de tri saturent,mes colis sont bloqués depuis 8 jours,les points relay n'acceptent plus de colis ,et débloquent les mises à disposition en fonction de la disponibilité de leurs locaux, il m'a été conseillé d'attendre . Ne pas trop se précipiter sur le litige