Commande verres

[chrisdel-1069]

Bonjour,

J'ai commandé 6 verres et lors de la réception 2 sont cassés. Comment puis-je faire pour le dire au vendeur ?

Cordialement

CD

[jacquelinedu36]

Envoyer lui une photo

[max2661953]

 Bonjour, @chrisdel-1069 ,

 Envoyez un message au vendeur. Si pas d'accord trouvé, litige.

 Comment avez-vous payé ? Si pas Paypal ni CB, ce sera au bon vouloir du vendeur.

[petanq57]

                                            Bonjour @chrisdel-1069  ;

                       Si vous ne trouvez pas un accord avec le vendeur , il faudra faire une procédure pour objet non conforme .

                       Si paiement Paypal ou CB via paypal :

                       Vous pouvez demander : soit un remboursement partiel ,

                                                                  : soit un remboursement total : dans ce cas , il faudra renvoyer les verres encore intacts au vendeur . Si achat en France , le vendeur doit vous envoyer un bordereau de retour .

                                      Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement

Cordialement .