Bonjour,
Suite à une erreur d’achat (mauvaise référence commandée), j’ai demandé l’annulation de la commande 20 minutes après avoir commandé.
eBay m’a informé quelques jours plus tard que l’annulation a pu être effectuée et que je devrais recevoir l’objet.
J’ai donc contacté le vendeur pour lui informé que je n’avais toujours pas reçu l’objet et que j’avais bien sûr été débité de la somme.
Aujourd’hui, toujours pas de nouvelles, et mon argent dort tranquillement chez le vendeur...
Que puis je faire svp pour me faire rembourser rapidement ? J’estime que l’annulation aurait dû avoir lieu, puisque je l’ai demandé quelques minutes après la commande.
Merci à vous pour l’aide que vous consacrerez à mon problème.
