Demande de retour en attente

[pilotea83]

Bonjour,
J’ai acheté il y a un mois des chaussures à un vendeurs, malheureusement ce ne sont pas les bonnes.
J’essaye depuis le 27 de les renvoyer, le vendeur est vraiment hautain et ne fait rien j’ai l’impression pour m’aider, il a envoyé deux livreur GLS récupérer le colis mais je n’étais pas là, et là j’attends toujours et je suis sans réponse de sa part.
Que faire ? Je n’arrive même pas à contacter eBay pour signaler le vendeur.

Numéro de commande : 07-05402-58709