Bonjour, j’attends un colis en provenance d’Allemagne qui au départ avait été pris en charge avec DHL puis a la frontière c’est La Poste qui l’a pris en charge en lettre suivie internationale, allons comprendre pourquoi puis la Poste me demande de payer 2€ car elle n’a pas été suffisamment affranchie alors que j’avais déjà payé 13€ de livraison. Quelqu’un a déjà eu problème?
Psd: le service client eBay m’a dit que ce sont des frais de conversion et que tous les acheteurs ont la même chose mais j’ai des amis qui ont commandes des produits venant de là-bas avec DHL et arrivant en France ils deviennent Collissimo donc la Poste sans rien payer à la réception.
Merci
