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Frais de douane

Bonjour,

J'ai acheté un produit à une vendeuse qui indique une provenance de Nîmes.
Pourtant j'ai reçu un SMS de FedEx me demandant de régler 35€ de frais de douanes.
La vendeuse a donc menti sur la provenance. Comment se retourner contre elle ?
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Bonjour @cindymyriam63 

 

Il fallait simplement refuser le colis... 

 

Votre vendeuse fait sans doute du "dropshipping" ce qui signifie qu'elle met en vente des objets qu'elle n'a pas en stock et qu'à chaque vente, elle demande à son fournisseur de l'expédier à l'acheteur.. (celui lui évite toutes les charges de dédouanement dont vous avez connaissance )

 

Si le vendeur n'a pas signalé le fait que l'objet n'était pas à Nimes... que les délais de livraison n'étaient pas ceux d'un paquet venant de loin...  voyez ici----->

Signaler un problème avec un vendeur | eBay

 

😉

 

 

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