le 22-12-2020 13:16
Bonjour , est-ce normal si j'ai reçu 2 numéros de suivi pour le même colis ?
D'autant plus que cela fait 4 jours ouvrés que le tracking est bloqué sur tracking details uploaded , je vais attendre un peu mais sachant que la date limite de livraison est dépassé demain , ça m'inquiète un peu et je craint le faux envoi et j'hésite à faire un litige car la personne a déjà beaucoup traîné pour envoyer un colis (9 jours après paiement).
Bonjour
Lorsque j'expédie un colis aux States , Canada etc.....et même dans l'ue , je fournis le numéro de suivi du colissimo et je fournis aussi le numéro de suivi de la poste du pays destinataire
Pour les colis en provenance des pays cela va dépendre du type de recommandation et du mode d'expédition en ce qui concerne la prise en charge sur le sol Français ( GSP en ce qui concerne les usa et le UK ou us postal pour les usa et Royal mail pour le UK) en fonction de la recommandation du plus lent au plus rapide , c'est coliposte , colissimo et Chronopost
Pour le gsp c'est plus compliquer car le numéro de suivi sera effectif jusqu'à la plateforme d'expédition de chez Pitneys dont dépend l'expéditeur et ensuite le colis change de tracking parfois 2 fois avant d'être pris en charge par 4 transporteurs différents et pour corser le tout rarement les mêmes ...