Livraison tardif et remboursement suite à litige, je n'ai ni l'article ni l'argent...

[mlle_lily]

Bonjour, avec le Covid, mon colis envoyer il y a un mois à mis beaucoup de temps, il y a quelques jours, l'acheteur à demander un remboursement/litige qui lui a été accordé sans me poser aucune question malgré que je répondais à chacune de ses questions sur l'envoie etc. Elle avait bien le numéro de suivi. 

Aujourd'hui, le colis a été livré et elle va être remboursée, qu'es ce que je peux faire pour récupérer mon argent ?

Cordialement,

Lily.

[lingma85]

<bonsoir @mlle_lily 

Hormis ne pas rompre le contact avec votre acheteuse...

il n'y a malheureusement pas grand chose à faire - tentez quand même ceci, mais sans garantie de résultat --->

pour ebay--->

Accédez à votre Tableau de bord, puis développez la section Clôturés
Sélectionnez Afficher les litiges et localisez l'objet dans la liste.
Sélectionnez Détails, puis sélectionnez Soumettre une contestation.

sur paypal--->

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/puis-je-faire-appel-de-la-d%C3%A9cision-de-paypal-au-suj...

😉