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Meuble de cuisine

Bonjour
Je sais pas si vous pouvez m'aider,J'ai passé une commande pour la première fois sur ce site, le lendemain le vendeur m'envoie un mail pour dire qu'il ne peux pas me livrer car l'article est en rupture de stock, qu'il fallait ouvrir un litige pour me faire rembourser, le problème c'est que la date d'estimation n 'est pas encore passé, je recontacte le vendeur pour lui dire de signaler qu'il ne peut pas m'envoyer cet article pour qu'on puisse me rembourser, il n'a jamais répondu.
Selon vous qu'est ce que je dois faire ?
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